Jogue com Responsabilidade
no 999kkg
O 999kkg acredita que o entretenimento online deve ser seguro, divertido e consciente. Nossa política de jogo responsável coloca a saúde e o bem-estar do jogador brasileiro em primeiro lugar — sempre. Conheça nossas ferramentas, limites e canais de apoio.
limite.deposito = true
autoexclusao = true
timeout = true
Nossos 6 Pilares de Proteção
O 999kkg desenvolveu um conjunto completo de ferramentas e práticas para garantir que sua experiência de jogo seja sempre saudável, consciente e dentro dos seus limites pessoais.
Limite de Depósito
Defina um teto diário, semanal ou mensal para seus depósitos. Assim você nunca gasta mais do que planejou e mantém o controle total do seu orçamento destinado ao entretenimento.
Limite de Tempo de Jogo
Configure alertas de tempo de sessão ou bloqueios automáticos após determinado período. Receba lembretes enquanto joga para saber exatamente quanto tempo está dedicando à plataforma.
Período de Resfriamento (Timeout)
Precisa de uma pausa? Ative um timeout de 24 horas, 7 dias ou 30 dias. Durante esse período, sua conta fica suspensa e o acesso à plataforma é bloqueado automaticamente.
Autoexclusão Permanente
Se sentir que o jogo está saindo do controle, a autoexclusão bloqueia permanentemente sua conta por períodos de 6 meses, 1 ano, 5 anos ou definitivamente — conforme sua escolha.
Verificação de Identidade (KYC)
O processo de KYC garante que apenas maiores de 18 anos utilizem a plataforma. A verificação de documentos é obrigatória e evita o acesso de menores de idade.
Suporte Especializado 24h
Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para auxiliar jogadores que precisam ativar qualquer ferramenta de jogo responsável ou buscar orientação.
Ferramentas de Controle Disponíveis
Todas as ferramentas abaixo estão disponíveis gratuitamente para todos os jogadores cadastrados no 999kkg. Você pode ativá-las a qualquer momento diretamente nas configurações da sua conta.
Limite de Depósito
Configure um valor máximo que pode ser depositado em períodos de 24 horas, 7 dias ou 30 dias. Reduções são aplicadas imediatamente; aumentos levam 7 dias para entrar em vigor — uma proteção extra para você.
Limite de Perda
Defina o valor máximo que você aceita perder em um período. Ao atingir esse limite, a plataforma bloqueia automaticamente novas apostas até o fim do período, protegendo seu orçamento.
Limite de Sessão
Estabeleça o tempo máximo que você pode passar jogando em uma única sessão. Ao atingir o limite, uma notificação é exibida e, se configurado, a sessão é encerrada automaticamente.
Timeout (Pausa Temporária)
Solicite uma pausa de 24 horas, 48 horas, 7 dias ou 30 dias. Durante o timeout, o acesso à conta fica suspenso. Você pode retomar normalmente após o período escolhido.
Autoexclusão
Bloqueie permanentemente o acesso à sua conta por 6 meses, 1 ano, 5 anos ou definitivamente. Após ativar, não é possível reabrir a conta antes do término do prazo escolhido.
Bloqueio de Promoções
Desative o recebimento de ofertas e comunicações promocionais a qualquer momento. Isso reduz os gatilhos que podem incentivar o jogo além do planejado.
Sinais de Alerta: Quando Parar?
O jogo deve ser uma forma de entretenimento, não uma fonte de estresse ou problema financeiro. Fique atento aos seguintes sinais — eles indicam que pode ser hora de buscar ajuda ou ativar uma das nossas ferramentas de proteção.
Se você se identificar com 3 ou mais dos sinais ao lado, recomendamos fortemente que entre em contato com nosso suporte ou acesse uma das organizações de ajuda listadas abaixo.
Usar dinheiro destinado a contas, aluguel, alimentação ou outras necessidades básicas para fazer apostas.
Continuar jogando para "recuperar" o que perdeu, aumentando progressivamente o valor das apostas.
Mentir para familiares ou amigos sobre o tempo e dinheiro gastos em apostas ou cassino online.
Apresentar alterações de humor relacionadas ao jogo: euforia exagerada ao ganhar, desespero ao perder.
Não conseguir parar de jogar mesmo quando planejava encerrar, passando horas além do previsto na plataforma.
Deixar de cumprir obrigações profissionais, familiares ou sociais por causa do tempo dedicado ao jogo.
Como Ativar a Autoexclusão
A autoexclusão é a ferramenta mais poderosa para quem precisa de um afastamento completo do jogo. O processo é simples, gratuito e pode ser feito em minutos diretamente pela sua conta no 999kkg.
Acesse sua conta
Faça login no 999kkg com seu usuário e senha. Caso não consiga acessar, entre em contato com o suporte pelo e-mail [email protected].
Vá até as Configurações de Conta
No menu do seu perfil, acesse a seção "Jogo Responsável" ou "Configurações de Segurança".
Escolha o tipo de autoexclusão
Selecione o período desejado: 6 meses, 1 ano, 5 anos ou exclusão permanente. Leia atentamente as condições de cada opção.
Confirme a solicitação
Confirme sua identidade e aceite os termos. A exclusão entra em vigor imediatamente e não pode ser revertida antes do prazo.
Receba confirmação por e-mail
Um e-mail de confirmação será enviado ao endereço cadastrado. Guarde esse comprovante. Em caso de dúvidas, contate [email protected].
Você Está Jogando com Consciência?
Responda honestamente às perguntas abaixo. São reflexões importantes para avaliar sua relação com o jogo online.
Você joga apenas com dinheiro que pode perder sem comprometer suas despesas essenciais?
Você consegue parar de jogar quando atinge o limite de tempo ou dinheiro que definiu previamente?
Você joga como entretenimento, sem depender do jogo para aliviar estresse, ansiedade ou tristeza?
Suas apostas não interferem nas suas relações pessoais, profissionais ou compromissos financeiros?
Você é transparente com pessoas próximas sobre o tempo e dinheiro que dedica ao jogo online?
Você consegue ficar dias ou semanas sem jogar sem sentir necessidade ou desconforto intenso?
Você nunca precisou pedir dinheiro emprestado ou vender bens para cobrir perdas no jogo?
Dica: Se respondeu "não" para 2 ou mais perguntas, considere conversar com um especialista ou usar nossas ferramentas de proteção. Não há nada de errado em pedir ajuda — isso é um sinal de maturidade e responsabilidade.
Proteção de Menores de Idade
O 999kkg é uma plataforma destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. A proteção de crianças e adolescentes é uma prioridade absoluta. Adotamos diversas medidas para impedir o acesso de menores à nossa plataforma:
Verificação de idade obrigatória
Todo novo cadastro exige a confirmação da data de nascimento e verificação de documento oficial com foto (RG, CNH ou passaporte).
KYC rigoroso
O processo de Know Your Customer impede que contas sejam utilizadas sem a verificação completa de identidade, incluindo comprovante de residência.
Controle parental
Recomendamos o uso de softwares de controle parental (como Net Nanny, Kaspersky Safe Kids, Norton Family) para bloquear o acesso de menores a sites de apostas.
Denúncia facilitada
Se você suspeitar que um menor está utilizando a plataforma, reporte imediatamente pelo e-mail [email protected]. Tomaremos providências imediatas.
Proibido para menores de 18 anos.
O 999kkg cumpre integralmente a Lei 14.790/2023 e a Lei 13.756/2018, que regulamentam jogos de cassino online e apostas esportivas no Brasil.
Precisa de Ajuda? Estamos Aqui
Se você ou alguém que você conhece está enfrentando dificuldades com o jogo, não hesite em buscar apoio. O 999kkg oferece canais internos e indica organizações especializadas no Brasil.
Suporte 999kkg
Nossa equipe está disponível 24h por dia, 7 dias por semana para ajudar você a ativar qualquer ferramenta de proteção ou simplesmente conversar sobre suas preocupações.
[email protected]CVV — Centro de Valorização da Vida
O CVV oferece apoio emocional gratuito e sigiloso 24 horas por dia pelo telefone 188 ou pelo chat em cvv.org.br para pessoas em sofrimento emocional.
Ligue: 188 (gratuito)CAPS — Centro de Atenção Psicossocial
Os CAPS são serviços públicos gratuitos do SUS que oferecem atendimento psicológico e psiquiátrico para pessoas com dependência de comportamentos, incluindo o jogo compulsivo.
Disponível em todo o BrasilJogadores Anônimos (JA)
Jogadores Anônimos é uma organização de ajuda mútua para pessoas com problemas relacionados ao jogo compulsivo, com grupos de apoio presenciais em várias cidades brasileiras.
jogadoresanonimos.org.brLembre-se: buscar ajuda é um sinal de coragem, não de fraqueza. O 999kkg apoia cada jogador que decide cuidar da própria saúde e bem-estar. Nossa equipe de suporte está pronta para orientá-lo sem julgamentos, a qualquer hora do dia ou da noite — Horário de Brasília (BRT, UTC-3).
Nosso Compromisso Legal e Ético
O 999kkg opera em conformidade com a legislação brasileira vigente. As apostas esportivas são regulamentadas pela Lei 13.756/2018 e os jogos de cassino online pela Lei 14.790/2023, ambas sob supervisão da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), vinculada ao Ministério da Fazenda. Nosso compromisso vai além do cumprimento legal: acreditamos que um ambiente de jogo saudável é a base de uma relação duradoura e transparente com nossos jogadores.
Lei 13.756/2018
Regulamenta apostas de quota fixa (esportivas) no Brasil.
Lei 14.790/2023
Regulamenta jogos de cassino online no território brasileiro.
SPA / Ministério da Fazenda
Órgão regulador responsável pela supervisão das plataformas de apostas e cassino no Brasil.
LGPD — Lei 13.709/2018
Todos os dados dos jogadores são tratados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
Jogue com Segurança e Diversão
Agora que você conhece nossas ferramentas de proteção, aproveite tudo o que o 999kkg tem a oferecer — com consciência, dentro dos seus limites e sempre com suporte disponível.
Apenas para maiores de 18 anos | Jogue com responsabilidade